{"message":{"orderPaymentUpdate":{"approved":"El pago de tu pedido fue aprobado. Da click aqu\u00ed para revisarlo.","declined":"El pago de tu pedido fu\u00e9 rechazado. Da click aqu\u00ed para revisarlo."}}}

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Proceso de Compra

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Cuidado de las Flores

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Elige el producto que deseas enviar


         



 
 Una vez dentro de la página podrás ver todas las categorías de producto que tenemos. Puedes buscarlo según la ocasión, tipo de flor, tipo de regalo o tipo de globo. La disponibilidad de producto dependerá de la ubicación de envío, por ejemplo; en algunas ciudades podrás encontrar categorías especiales como postres y regalos como certificados de SPA.Es importante que verifiques bien la descripción de producto ya que ahí mismo podrás encontrar especificaciones, tips y garantía. El precio del mismo lo podrás encontrar en la parte superior derecha de la pantalla.
 


 

Selecciona la fecha y horario de entrega


         



 
 Es momento de seleccionar la fecha y horario de entrega. Si no necesitas tu pedido para HOY ni MAÑANA, selecciona: MAS FECHAS y podrás ver el calendario completo. Elige el bloque de horario de entrega que mejor te convenga, los bloques de entrega disponibles probablemente sean distintos de una ciudad a otra así como también el PRECIO de estos.¿No se te acomoda ningún bloque de horario? ¿Que te parece un horario especial? El HORARIO ESPECIAL podrás seleccionarlo ahí mismo dando click a una casilla de verificación. Este será de un rango de tiempo de una hora, y tiene un costo de $150 MXN más caro que el horario regular.Una vez seleccionados estos datos, podrás dar click en confirmar.
 


 

Carrito de compra


         



 
 Una vez en el carrito de compra; es tu oportunidad de incrementar el número de productos que desees de por cada tipo que hayas elegido, revisar tut total incluyendo precio envío o agregar un cupón de descuento. INGRESA TU CUPON DE DESCUENTO. Del lado derecho de la pantalla podrás ver un recuadro con tu total de compra, en la parte superior del mismo encontrarás un área para escribir tu código de promoción y aplicarlo. Si te aparece algún recuadro que diga "Ver cupones disponibles" ¡felicidades! quiere decir que has logrado llegar a 3000 puntos y por lo tanto te hemos regalado un cupón de $200.
 


 

Datos de envío y formas de Pago


         



 
 Alerta, esta parte es muy importante ya que de aquí dependerá el envío exitoso de tu pedido.
 



 
 TELEFONO DE CONTACTO: El sistema te pedirá tu teléfono de contacto a 10 dígitos (¡el tuyo! no el del destinatario). Este dato es escencial para poder contactarte en caso de necesitarlo.
 



 
 DEDICATORIA O MENSAJE: Escribe un mensaje especial según la ocasión, si necesitas un poco de inspiración también tenemos mensajes predeterminados. (El sistema solamente te dejará incluir 400 caracteres con el fin de que quede correctamente con el tamaño de la tarjeta). Recuerda incluir la firma. Por otro lado, si no deseas incluir ningún mensaje, tenemos la opción anónima y sin mensaje.
 



 
 DIRECCION DE ENVIO: En esta parte del proceso, deberás incluir el nombre del destinatario y su número telefónico y después la dirección donde se entregará. Atención ahí, deberás incluir referencias para llegar al lugar de entrega: mientras más y más específicas será mejor. Ya que la entrega no podrá ser garantizada si la información proporcionada es incorrecta. Después de esto, aparecerá una ventana donde muestra el mapa y te pedirá que muevas el marcador lo más preciso al lugar de entrega. Esta ubicación es meramente de apoyo para nuestro chofer, ya que la entrega se basará en la dirección ingresada.
 



 
 MÉTODOS DE PAGO: Es momento de seleccionar tu método de pago. Contamos con pagos en línea para tarjetas de crédito y débito y por medio de PayPal. Así como también depósito, transferencias bancarias y pagos en efectivo por medo de OxxoPay y PayNet en tiendas seleccionadas. Toda la información necesaria para efectuar tu pago la encontrarás en el recuadro rosado que aparecerá al seleccionarla el método que mejor te venga.
 



 

Confirmación de Datos de Envio


         



 
 ¡Aún no se hace la transacción! Al dar click en el botón continuar, después de elegir tu método de pago, aparecerá una pantalla con todos los datos de tu pedido: desde tu producto seleccionado, el total de la misma, los datos y dirección de envío, la forma de pago y la información necesaria. Una vez que estés de acuerdo con toda la info que viene ahí podrás dar click al botón de CONFIRMAR PEDIDO para que este se confirme ante sistema.
 



 

Confirmación de compra


         



 
 ¡Tu pedido ha sido confirmado! ...¿o no? Una vez que llegas hasta esta pantalla se genera un NÚMERO DE PEDIDO, si tu pago fue aprobado no debes preocuparte. Sin embargo, si tu pedido el estatus "PAGO RECHAZADO" deberás hacer un segundo intento de pago ya sea usando el mismo o intentando con otro método de pago. Por otro lado, si tienes un pedido con PAGO PENDIENTE deberás estar atento de la hora máxima en la que puedes realizar el pago, sino no podremos procesar tu pedido. Una vez que tu pago quede listo podrás darle seguimiento a tu pedido por medio de las notificaciones que te enviamos o por medio de tu Historial de Pedidos.
 


 

Notificaciones


         



 
 Te vamos a estar notificando en el momento en el que tu pago quede pendiente de depósito, quede rechazado y también cuando sea aprobado. Al momento de que tu pedido salga a ruta a su destino y finalmente te comunicaremos cuando tu pedido se entregue o en dado caso que no pueda ser entregado por alguna razón también te lo haremos saber.
 


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