Estos son los estatus por los que pasará tu pedido desde su creación hasta llegar a su destino:
Tu pago ha sido recibido y tu pedido será asignado a una sucursal. Mientras tu pedido esté en el estatus "Aprobado" puedes cambiar la dirección en la misma ciudad de entrega, actualizar los teléfonos y referencias del domicilio, modificar el mensaje de la tarjeta ó cancelarlo si así lo requieres. Modifica tu pedido aquí.
La orden ya está programada para ser enviada en la fecha solicitada, se está elaborando. En este punto, ya no podrás cancelar tu pedido.
Tu pedido ya está listo para ser enviado. Lamentablemente ya no es posible realizar cambios.
Ya no es posible realizar modificaciones en tu pedido, ya ha sido recolectado con otros pedidos en la zona.
Tu pedido es el siguiente en la ruta para ser entregado. Ten paciencia, el tiempo de espera depende del tráfico.
¡Tu pedido ha sido entregado!, Si tienes algún inconveniente cuentas con 48 horas para reportarlo y nuestra departamento de Servicio al Cliente y encargados de Calidad y Servicio te apoyarán ante cualquier situación.
Si no encontramos a nadie que pueda recibir tu orden, no te preocupes, cuentas con 48 horas para reprogramar tu pedido. Si necesitas reprogramar tu pedido, da clic aquí.
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