Hay varias razones por las que un cupón no se puede aplicar:
1. Ya venció o todavía no es aplicable: Si viste el cupón en alguna de nuestras redes sociales o lo recibiste en un correo electrónico, vuelve a revisar la publicación o el video y busca el periodo de validez.
Quizá te adelantaste y todavía no se puede usar o el cupón ya expiró.
2. No existe: Todos los códigos se componen de letras y números, algunas veces al azar o formando palabras cortas y acrónimos. Asegúrate de que cada letra está escrita tal como la ves en tu correo electrónico o en nuestras redes sociales para que puedas aplicarlo.
3. Necesita un mínimo de compra: Hay algunos cupones que tienen una restricción de compra, lo que significa que el total de los productos de tu pedido debe ser mayor a una cierta cantidad para poder aplicarse.
4. Solo funciona con ciertos productos: Ciertos cupones aplican solo al comprar un producto o una serie de productos en especial. Incluso hay algunos que funcionan específicamente en una categoría de productos. Asegúrate de tener en tu carrito los productos participantes para poder usarlo.
Si estás ingresando un código de forma correcta sin caer en ninguna de estas restricciones y aún así no funciona, por favor contáctanos.
Hay varias razones por las que un cupón no se puede aplicar:
1. Ya venció o todavía no es aplicable: Si viste el cupón en alguna de nuestras redes sociales o lo recibiste en un correo electrónico, vuelve a revisar la publicación o el video y busca el periodo de validez.
Quizá te adelantaste y todavía no se puede usar o el cupón ya expiró.
2. No existe: Todos los códigos se componen de letras y números, algunas veces al azar o formando palabras cortas y acrónimos. Asegúrate de que cada letra está escrita tal como la ves en tu correo electrónico o en nuestras redes sociales para que puedas aplicarlo.
3. Necesita un mínimo de compra: Hay algunos cupones que tienen una restricción de compra, lo que significa que el total de los productos de tu pedido debe ser mayor a una cierta cantidad para poder aplicarse.
4. Solo funciona con ciertos productos: Ciertos cupones aplican solo al comprar un producto o una serie de productos en especial. Incluso hay algunos que funcionan específicamente en una categoría de productos. Asegúrate de tener en tu carrito los productos participantes para poder usarlo.
Si estás ingresando un código de forma correcta sin caer en ninguna de estas restricciones y aún así no funciona, por favor contáctanos.
Si requieres atención personalizada, contactanos por whatsapp en un horario de Lunes a Viernes de 8:00 AM a 8:00 PM y de Sábado a Domingo de 8:00 AM a 6:00 PM.
