{"message":{"orderPaymentUpdate":{"approved":"El pago de tu pedido fue aprobado. Da click aqu\u00ed para revisarlo.","declined":"El pago de tu pedido fu\u00e9 rechazado. Da click aqu\u00ed para revisarlo."}}}
{"error":{"getCities":"Hubo un error al intentar obtener las ciudades","cityNeeded":"Debes seleccionar una ciudad de env\u00edo","shortcutSchedules":"Hubo un error al obtener los horarios disponibles"},"label":{"bestCities":"M\u00e1s buscadas","alphabeticCities":"Alfab\u00e9tico"}}

¿En que te podemos ayudar?

Preguntas frecuentes

{"report":{"required":"Se requiere descripci\u00f3n","noOrders":"No hay \u00f3rdenes para reportar","success":"Tu reporte se ha enviado exitosamente","errorLogin":"Inicia sesi\u00f3n"},"error":{"limitAttachPhotos":"Solo es posible cargar 3 imagenes por comentario"},"label":{"attachPhotos":"Adjuntar imagenes","counterAttachPhotos":"imagenes cargadas"}}

SEGUIMIENTO A MI PEDIDO

Mi pedido
  • Necesito modificar mi pedido
  • Cancelar mi pedido
  • No obtuve la calidad esperada
  • Mi pedido está equivocado
  • Mi pedido llegó incompleto
Entrega
  • Reprogramar envío de mi pedido
  • Mi pedido llegó tarde
  • No obtuve el servicio esperado en la entrega
  • Mi pedido no se entregó
Otro
  • Necesito modificar mi pedido
  • Cancelar mi pedido
  • No obtuve la calidad esperada
  • Mi pedido está equivocado
  • Mi pedido llegó incompleto
  • Reprogramar envío de mi pedido
  • Mi pedido llegó tarde
  • No obtuve el servicio esperado en la entrega
  • Mi pedido no se entregó

Atención Telefónica

Si requieres atención personalizada, también contamos con nuestro centro de atención a clientes en un horario de Lunes a Viernes de 8:00 AM a 8:00 PM y de Sábado a Domingo de 8:00 AM a 6:00 PM

Ciudad de México: +52 (55) 4746 8880 | Monterrey: +52 (81) 4624 6318 | Guadalajara: +52 (33) 4624 9253 | Querétaro: +52 (442) 349 7913 | Lada Nacional Sin Costo: 01 800 600 11 00 | Lada Internacional Sin Costo EUA: 1 866 921 9560

descarga la app

¡Descuentos exclusivos

a través de la app!

descarga en appstore
descarga en playstore

Suscríbete a nuestro

Newsletter

{"typeahead":{"noresults":"No se encontraron resultados","searching":"Buscando..."},"newsletter":{"success":"Suscripci\u00f3n exitosa","error":"Error al intentar suscribirse"}}